一是及时足额发放各项救助资金。疫情期间停工、停产，为保障困难群众基本生活不受影响，及时足额发放低保、五保、残补、临时救助、孤儿生活费等各项救助资金986.6万元。

二是优化简化审核审批程序。疫情防控期间，对新申请低保、特困、孤儿等社会救助的，视情况简化了审核审批程序，将符合条件的76人及时纳入保障范围，其他手续待疫情结束后补齐。

三是有效发挥临时救助兜底作用。对因受疫情影响导致基本生活陷入困境，其他社会救助制度暂时无法及时覆盖的各类困难群众，及时给予应急性、过渡性生活保障。对因疫情感染造成重大生活困难的，采取一事一议方式提高临时救助额度。

四是切实做好困难群体的关爱保护工作。全力帮扶、关爱特殊困难老人和监护缺失儿童，指导各乡镇、办事处、开发区对辖区内老人和儿童进行全面摸排统计，并建立详实的包保台账，将包联责任逐级落实到人；通过电话、微信、上门走访等方式，全面排查疫情防控期间贫困人口、低保对象、特困人员、困难老人、困难儿童等救助对象10600余人，走访慰问部分孤寡老人、留守儿童及其他困难群众138名，为他们送去生活用品及价值2.3万元的防疫物资。

五是及时巡查救助流浪乞讨人员。启动部门联动机制，加大街头救助力度，实行24小时救助。按照市防疫办防疫要求，在保证安全的情况下及时救助疫情期间每一位求助人员。疫情期间共救助流浪乞讨人员4人次，出动巡查车次10台次，发放御寒衣物3件、口罩10个。