按照“两转两促三思考” 工作安排部署，南皮县民政局以“转观念促发展，转作风促落实”为目标，围绕疫情防控新常态下做好“中元节”祭扫服务保障这一重点工作，提升服务水平，着力在办实事上下功夫，在“暖”服务上显事功。8月21日，南皮县殡仪馆严格落实严格常态化疫情防控工作要求，有效应对祭祀高峰。当日全馆干部职工9人全员一线提供服务，共接待祭扫人员1000余人，祭祀车辆300余台次，各项祭扫服务工作安全顺利完成。
       一是提前部署，一线督导，确保防疫和安全工作万无一失。南皮县民政局提前召开了“中元节”群众祭祀接待及疫情防控、防火工作安排部署推进会。严格按照中央、省市县关于疫情防控工作各项要求，坚持疫情防控和常规工作两手抓、两手硬，强化统筹协调，全面推进常态化疫情防控形势下的各项工作。认真分析研判了当前疫情防控工作形势，并就县殡仪馆全力做好中元节群众祭祀接待及疫情防控、防火灾工作进行了再强调、再部署。
       二是耐心细致，积极疏导，发挥宣传引导作用。县殡仪馆确保2部公开电话24小时有专人接听，提供祭祀问题等咨询服务。19日、20日，日均接听祭祀咨询电话200余个，工作人员耐心细致解答相关问题近五百条。利用“南皮民政”微信公众号等社交媒体广泛宣传，提供家祭服务指引，倡导居家祭祀、网络祭祀。
       三是措施完备，持之以恒，落实祭祀高峰防疫措施。殡仪馆全体员工不断提高思想认识，充分认识当前疫情防控的严峻性、复杂性和不确定性，不断强化疫情防控工作，坚持“人”“物”同防，认真做好个人防护，工作期间全程佩戴口罩，做好员工每日体温检测及记录。设置防疫卫生专岗。在祭祀区入口、骨灰寄存处入口分别设置防疫卫生专岗，负责进入场所人员的防疫管控，各区域的查验、消毒、通风工作，建立消毒、通风的记录和检查台账，做到有据可查、有迹可循。
       中元节期间，南皮县殡仪馆全体干部职工用细致、周到的服务和温情、暖心的话语，用实际行动赢得了群众的口碑。