新华区努力探索智慧养老新模式，依托互联网信息技术，搭建智慧养老信息管理平台。目前，信息平台入网用户5762人，签约服务商20余家。自2018年平台运行以来，已服务派单15万人次，服务流水1056万余元，用户满意率始终保持在99.5%以上。
    新华区按照“政策引导、社会参与、市场运作、老人受益”的工作思路，积极探索“互联网+”居家养老服务，依托智慧养老信息平台，对接各服务行业，按照养老服务规范和标准向老人提供涉及营养餐配送、居家照护、家政保洁、康复保健、精神慰藉等五个方面的居家养老服务项目。
    按照“我为群众办实事”活动要求，2021年新华区又建设36家社区居家养老服务站，实现了全区46家社区的日间照料室全覆盖。日间照料室积极推行智慧养老模式，为辖区老年人提供助餐、助浴、助行、助医、助洁、助急等服务。在此基础上，选取华油社区和熙园社区进行试点，探索日间照料室由社会机构托管运营的模式，提高运营成效。