沧县民政局多措并举提升婚姻登记服务水平
县民政局认真践行“以人为本、为民解困、为民服务”工作理念,不断完善工作举措,提高婚姻登记工作质量和服务水平,努力打造民政为民的优质服务窗口形象。
一是加强宣传,倡导文明婚俗新风。通过设立婚俗文化展示墙、制定婚俗改革倡议书,大力宣传“婚事新办、喜事简办”的文明风尚,营造良好的婚俗改革氛围。引导新人上好“婚前课”,在颁发结婚证时向新人发放“移风易俗婚事新办倡议书”,积极引导新人喜事新办,喜事简办,遏制婚嫁陋习,倡导文明婚俗新风。
二是多措并举,优化服务质量。为更好满足广大登记新人新事新办的要求,分区设立结婚(离婚)登记窗口、颁证室、婚姻家庭辅导室、档案室、候登区等,切实满足群众需求。设立独立颁证大厅,特邀请第三方为广大新人进行颁证仪式,并为每对新人免费拍摄创意照片、视频,让新人在特殊的日子里感受到浪漫并记录下了美好时刻,目前共为61对新人进行颁证仪式。同时为全县年满60周岁的老人集中办理补领结婚证,方便独生子女户、双女户等及时享受优惠政策。
三是超前谋划,做好重点工作。积极谋划“5.20”“5.21”“七夕”等登记高峰日工作。通过提前安排部署,制定应急预案,优化人员分工,提前发布并增加当日结婚登记预约号等措施保障好高峰日登记工作,尽量满足群众的需求,以暖心服务助力优化营商环境。
截至目前,县民政局共理结婚登记805对、离婚登记296对、补发结婚证356对、补发离婚证55人。未发生一起婚姻登记矛盾纠纷事件。