全国共设立调解组织2.8万个

年均调解各类纠纷近1600万件

记者从国务院新闻办公室9月8日在京举行的“高质量完成‘十四五’规划”系列主题新闻发布会上获悉，“十四五”期间，各地坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力加强矛盾纠纷排查化解，切实保障群众合法权益，维护社会和谐稳定。目前，全国在人民法院、公安机关、信访等部门共设立调解组织2.8万个，大量矛盾纠纷通过衔接联动机制及时就地化解。

在健全调解工作机制方面，我国不断建立健全诉调、访调、警调、检调等对接机制，加强调解与仲裁、行政裁决、行政复议的有效衔接，深化完善以人民调解为基础，人民调解、行政调解、行业性专业性调解、司法调解优势互补、有机衔接、协调联动的大调解工作格局。

在拓展化解纠纷范围方面，各地在做好婚姻家庭、邻里、山林土地、医疗、道路交通等传统纠纷调解工作的同时，不断向数字智能、平台经济、新就业形态等领域拓展，向楼宇、商圈、园区等场所延伸，满足群众多样化个性化的解纷需求。在商事领域，司法部正在推动出台《商事调解条例》，助力化解商事争议，优化营商环境。

在加强调解组织队伍方面，我国大力加强专业化职业化建设，通过加大培训力度、开展技能提升活动等方式，提高调解队伍的能力和水平。目前，全国共有人民调解委员会69.6万个，五年来专职调解员由36.4万增长至47万人，提高29%，队伍素质结构不断优化，基本形成了覆盖城乡和重点领域的调解组织网络。

在提升纠纷化解质效方面，各地坚持既解“法结”又解“心结”，灵活运用法理情相结合的方式，实质性化解矛盾纠纷。“十四五”期间，全国调解组织年均调解各类纠纷近1600万件，调解成功率95%以上，调解协议履行率92%，促成案结事了人和。