为丰富职工生活，提高职工素质，城区分中心创新管理办法，实行新举措，鼓励员工利用轧账后时间记录工作日志，不断改进工作中出现的问题，促进管理和服务水平持续提升。

每天下午四点半轧账后，城区分中心员工利用下班前的时间，记录工作日志，将每一天的工作情况、工作中遇到的问题、对工作的感想和建议记录下来。定期召开专项会议，讨论一线员工在工作日志中提出的问题，集思广益，一起探讨得出解决办法。例如支取窗口工作人员将收到的支取假件和外地购房新式合同通过工作日志记录下来，大家在专项会议上一起学习探讨，提高辨别假件的能力与工作能力。这项新举措大家已经坚持两个多月，每天点滴的记录成为大家解决问题创新工作的突破口，形成积少成多的巨大改进力量。