今天上午,孟村回族自治县举行2024-2025年供热准备情况新闻发布会,就居民关心的供热问题进行详细解答。

发布会上,县住建局发言人详细介绍了本年度供热的准备工作。他表示,为了提升冬季供热保障能力,本年度建立了以燃煤锅炉为主、清洁能源为补充的多能互补的热源结构,确保居民能够享受到稳定、可靠的供暖服务。

在老旧小区供热设施改造方面,县住建局表示,已经完成了对20个老旧小区的供热二次管网改造工程,涉及管网长度达20.43公里。目前,所有改造工程均已完成,并已注水打压,为即将到来的供暖季做好了充分准备。

此外,为了确保供暖煤炭的充足供应,县住建局还积极督导热力企业开展煤炭储备工作。截至目前,热力企业已经实际完成储煤1.6万吨,达到了煤棚的最大储煤量。下一步,县住建局将继续跟踪煤炭的使用情况和剩余量,确保煤炭储备足够满足20天以上的供暖需求,从而有效避免断供停供问题的发生。

下一步,进入2024-2025供暖期后,县住建局将及时督导热力企业开展“访民问暖”行动,重点针对往年求助率高、建成年限长的老旧小区进行逐户测温,并确保养老院、中小学、幼儿园百分百访问和关注,及时排查、解决故障问题,根据用户需求,提供技术指导。在入户过程中普及科学用热知识并向居民提供24小时客服电话,建好用好各小区供热业主群,认真对待用户提出问题,及时答复和进行入户测温、处理,最大程度上提升不热问题解决效率。

发布会上,新闻发言人接受了县融媒体中心记者的现场提问。