运输中心以数字化赋能，做好2026年船员集中换证工作

    近日，内河船员适任证书五年再有效迎来集中换证窗口期，船员申报业务集中爆发、咨询量大幅攀升，窗口服务压力陡增。运输中心充分运用数字化手段优化办事流程，全力保障换证业务高效有序推进。一是搭建数字导办载体，整合换证全流程办事指引。运输中心制作船员换证一次性告知二维码，将窗口期提示、资历认定、体检标准、材料清单、填报模板、常见问题与逾期风险全部归集上线，船员扫码即可自助备材、规范填报，有效减少材料不全、填报失误带来的退件返工，从源头提升申报准确率。二是优化数字审批模式，压缩证书核发办理时限。针对业务高峰期窗口拥堵问题，运输中心运用数据共享核验资质信息，精简内部审批环节，严格落实限时办结制度，最大限度压缩审批周期，保障船员在窗口期顺利完成换证，目前已受理船员业务90余份，后续业务仍在持续办理。三是巩固数字服务成效，持续提升政务服务水平。数字化服务有效分流窗口咨询压力，大幅减少船员跑腿次数，显著提升换证办理规范化与办事效率，切实增强内河船员获得感，保障辖区内河航运安全稳定有序。